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Huawei Nova 12i
Q&A
Preguntas y respuestas de usuarios sobre Huawei Nova 12i:
consejos, solución de problemas y experiencias reales de la comunidad.
Pregunta 🤔
10
Noe Martinez Avalos
2025-06-13
El equipo se mojo, por aproximadamente 1 minuto , el usuario comenta que cuenta con garantía VIP por parte del fabricante pero el usuario, cometió el error de mandarlo con un técnico local de su área, mas sin embargo he indagado sobre las políticas de garantía VIP y dice que hay derecho de una revisión por parte de ellos para determinar la falla y los daños que puedan existir en el equipo, ¿me recomiendas mandarlo ahí para que lo chequen? ya que técnicamente después del otro técnico yo también revise el equipo con un multímetro y no da corriente en ninguna zona.
Bueno, no sé nada sobre la garantía VIP, pero deberías llevarla al servicio de atención al cliente y explicarlo.
Porque/generalmente: ¿Qué anula la garantía?:
Abrir o reparar el dispositivo por técnicos no autorizados.
Daños físicos o por líquidos, a menos que estén cubiertos explícitamente por un plan extendido.
Cualquier tipo de modificación del hardware/software sin autorización.
Noe Martinez Avalos
2025-06-13