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Question 🤔 0 0
Bonjour. J'ai déposé xa au centre de service pour un problème de batterie. Après avoir récupéré l'appareil, j'ai constaté que la caméra frontale affiche parfois une erreur et parfois fonctionne, ce que je pensais être un problème logiciel. Donc, dans les 2 mois suivant la réparation, mon téléphone est complètement tombé en panne, donc après l'avoir déposé à nouveau au centre de service (sous garantie), le centre de service a démonté l'appareil et a constaté que le connecteur du module de caméra était coupé d'un côté et ils ont refusé de considérer la caméra sous garantie. L'excuse qu'ils m'ont donnée était : « pourquoi ne m'avez-vous pas informé immédiatement le centre de service à ce sujet ? » Pouvez-vous suggérer quelque chose ou que dois-je faire ? Quel est le coût du module de caméra frontale ?
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