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Question 🤔 0 0
À qui de droit, mon téléphone a complètement cessé de fonctionner il y a un mois, par exemple il ne s'allumait plus, ne chargeait plus, ne se connectait plus au PC. Je l'ai envoyé en réparation chez Samsung ; ils ont eu la gentillesse de diagnostiquer une carte mère, une batterie et un port de charge défectueux, mais n'ont pas pu le réparer car j'ai acheté le téléphone au Canada et je vis maintenant en Europe, apparemment ils ne peuvent pas obtenir de composants de rechange pour les modèles nord-américains. Je suis désespérée de récupérer mes photos et vidéos car le téléphone avait cessé de sauvegarder automatiquement mes données 3 mois auparavant et j'ai perdu beaucoup de photos de mon bébé. Puis-je demander où se trouve exactement la mémoire interne et comment puis-je y accéder s'il vous plaît ? Toute aide serait grandement appréciée. Avec mes sincères remerciements, Ana
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