Nokia Lumia 1020 RM-875 Q&A

Preguntas y respuestas de usuarios sobre Nokia Lumia 1020 RM-875: consejos, solución de problemas y experiencias reales de la comunidad.

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Hola, mi Lumia 1020 no enciende incluso después de cambiar la batería. Cuando lo pongo en el cargador, el logotipo de Windows se ilumina durante aproximadamente 1 minuto y luego se apaga, pero eso es todo y la pantalla permanece negra. Probé todas las combinaciones de botones y todavía no hay suerte. La computadora ve el teléfono cuando conecto el cable.
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Hola, parece ser, es un problema de software, al principio actualizaríamos/renovaríamos/actualizaríamos el firmware del software.
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Entonces, mi problema es que después de reemplazar la batería, la pantalla táctil no responde al tacto. Compré un módulo nuevo (ya que el viejo era impreciso después de que lo dejé caer) por 80 dólares y todavía no responde a mis dedos. ¿Qué hago? ¿La tira de papel de cobre o el parche gris en la batería tienen algo que ver?
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Hola, primero revisaríamos el conector e inspeccionaríamos los elementos alrededor.
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Nokia 1020, ayuda por favor. No puedo cargar la batería, zumba, se enciende y luego se apaga, se enciende y se apaga, etc. solo llega hasta el logotipo de Nokia. Probé un restablecimiento suave y uno duro y ahora estoy atascado.
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Hola, puedes conectar el teléfono a la PC (de escritorio o portátil). La PC debería detectar el teléfono; si no lo hace, entonces la razón puede estar oculta dentro del puerto de carga: puedes limpiarlo o reemplazarlo. Si ves conexión, quizás deberías reemplazar la batería.
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Gracias, lo intentaré.
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Así que acabo de intentarlo y se enciende con un zumbido, muestra el logotipo de Nokia, luego la batería con el símbolo de ref (sin energía), y después no pasa nada, no pasa nada. Es lo mismo. No me queda claro lo que dijiste sobre el puerto de carga, ¿no es lo mismo de cualquier manera que lo uses? Lo compré de segunda mano hace casi exactamente un año, me pregunto, ¿sabes si la batería de estos tiene una vida útil más bien corta? Es un teléfono perfecto en todos los sentidos, me encanta y la cámara es un sueño. Realmente me gustaría salvarlo.
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El experimento que ofrecí puede ayudarte a determinar fácilmente las causas de la falla. Cuando conectas una laptop (usa un cable) a tu teléfono y en la laptop encuentras una nueva conexión (este teléfono), eso significa que el puerto de carga funciona y la razón está en la batería. Si la laptop no puede encontrar el dispositivo conectado, la razón está dentro del puerto de carga (está roto). No miramos el teléfono, solo la laptop. También la batería puede tener un defecto o una vida útil corta, es cierto.
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¿No hay necesidad de reemplazar esa "película" de cobre? Se reemplazó una, no Nokia, batería sin ella. Después de 5 meses necesitaba carga casi constante para funcionar, me di cuenta de que estaba "acabada".
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Hola, por supuesto, es la capa disipadora de calor, debe estar pegada a la parte posterior de la batería.