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Sony Xperia Tablet Z
Q&A
Preguntas y respuestas de usuarios sobre Sony Xperia Tablet Z:
consejos, solución de problemas y experiencias reales de la comunidad.
Pregunta 🤔
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2021-05-15
tengo sony tablet z pero mi cargador ya no funciona, ya no puedo encontrar dónde comprarlo 😭
Hola, con tu teléfono funcionarán todos los cargadores USB, pero lo mejor es comprar el producto original, quizás en una tienda oficial o en Amazon o Ebay
Gracias por este video. Nuestra tablet z dejó de cargar, le cambiamos el puerto de carga, funcionó un tiempo y falló de nuevo. La enviamos a Sony (fuera de garantía), dijeron que la placa base estaba defectuosa y no la repararían. Y no reconoce la microsd y el micrófono no funciona. Maravilloso dispositivo. ¿Te suena a ti que esto sea una placa base defectuosa, hay alguna esperanza para esta cosa?
Hola, cuando hablamos de una placa base defectuosa no podemos dar un consejo sin ver esta pieza, porque consta de muchas partes diferentes. ¿Tiene alguna explicación por escrito de Sony? Puede ayudar a entender el motivo de la negativa en la reparación.
Desafortunadamente, la información más detallada que obtuve fue el primer correo electrónico:
"Nuestros técnicos examinaron a fondo el dispositivo y descubrieron que la placa principal consume demasiada energía y que los problemas de carga son intermitentes. Dado que el dispositivo está fuera de garantía y el costo de la reparación supera el valor del dispositivo, el teléfono se consideró económicamente irreparable.
Si desea disputar los hallazgos del técnico, comuníquese con Sony al 1-866-737-7733 para ver si pueden hacer algo por usted en términos de reparar su dispositivo."
En primer lugar, ni siquiera es un teléfono, es una tableta, dudo que incluso lo hayan desarmado. Hablé con Sony y no pudieron "hacer nada" por mí porque el dispositivo estaba fuera de garantía. Cuando intenté obtener más información sobre el diagnóstico, Sony me remitió al centro de reparación y el centro de reparación, a su vez, me remitió de vuelta a Sony.
Cuando pedí un presupuesto para la reparación sin importar el costo, el centro de reparación me informó que "no se les permitía" proceder con la reparación. Así que sí, entiendo que no es mucho con lo que trabajar. Gracias de nuevo.
Puedes intentar usar un adaptador de cable Micro USB a base de carga magnética o la base de carga; si tu dispositivo se carga después, entonces puede ser una reparación de mala calidad del puerto micro USB. Sobre 'la placa base consume demasiada energía' tenemos dudas, pero puedes observarlo después de una carga completa (la tablet se descargará tan rápido como pueda)
Llegó la base de carga y boom, el dispositivo cobró vida y se cargó rápidamente a plena capacidad. Desafortunadamente, el táctil (¿digitalizador?) no funciona. Teniendo todo en cuenta:
1. el distribuidor local se quedó perplejo de que sus arreglos del USB y del puerto de almacenamiento solo funcionaran temporalmente y luego dejaran de funcionar
2. el digitalizador desde entonces dejó de funcionar
3. los de Sony culparon a la placa base
¿de verdad suena como un problema de la placa base?
Puedo conseguir una placa base, pero cuesta más de $100 en rublos canadienses, así que sería una suposición errónea costosa.
¿Alguna idea?
Gracias de nuevo.
Hola, casi todos los casos se pueden resolver reemplazando la placa base, pero si el táctil no funciona, la razón puede estar en - o no estar conectado el cable flex del táctil o quizás el táctil o el flex esté dañado o la placa base deba descansar en paz. Lo mejor para averiguar qué exactamente no funciona y en primer lugar tienes que revisar (desconectar) el conector de la pantalla táctil, en segundo lugar revisar/reemplazar la placa base solo para averiguar la razón de la falla, no necesitas comprar la placa base en esta etapa. Al final de esto puedes hacer las primeras conclusiones sobre qué no funciona: la placa base o el táctil (el táctil se puede reemplazar solo con la pantalla)
Realmente no creo que sea solo el táctil, solo porque los puertos microSD y de carga USB también están mal y todos se estropearon casi al mismo tiempo. Sin uno de esos 2 puertos, ni siquiera puedo flashear un sistema operativo. Puede que solo pida la placa base y vea si eso arregla todo, de lo contrario la enviaré de vuelta y tiraré la tablet de una vez por todas. Como dijiste, primero miraré dentro. Si consigo que funcione, lo reportaré, muchas gracias.
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