Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820 Q&A

Perguntas e respostas de usuários sobre Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820 - dicas, solução de problemas e experiências reais da comunidade.

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Tenho um Galaxy Active 2 e um dia, enquanto limpava o relógio, a tela parou de responder aos toques. Parece que agora tem toques aleatórios. Houve um momento logo depois em que começou a funcionar bem, mas parece que não funciona mais. Não há danos visíveis no dispositivo...
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Olá, escrevemos sobre o problema da tela sensível ao toque. Para o display, temos a mesma "solução". Se o display parou de funcionar sozinho, então talvez uma simples reinicialização/reinício ajude. Além disso, se não houver dano visível, apenas quando alguém olhar dentro, verificar algo, encontrar algo como cabo desconectado, um curto-circuito incluindo a umidade, etc.
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Olá, por favor me diga, eu afoguei o active watch 2 no mar, no começo havia um reinício infinito, depois a tela piscava e, eventualmente, eles morreram. não funcionou. Levei para consertar, me disseram que era mais barato comprar um novo. A água do mar é realmente tão destrutiva? Faz sentido levá-lo a outro serviço ou, por exemplo, enviá-lo para vocês? Obrigado.
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mesmo por mais destrutivo que seja, eu mesmo afoguei o relógio há cerca de duas semanas no Egito, dois dias ele aguentou quando eu estava nadando no mar) até parar de funcionar.
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A água do mar é o líquido mais destrutivo para a eletrônica e, muitas vezes, após nadar no mar, a maioria das peças não pode ser reparada ou restaurada. No seu caso, o relógio não é tão caro a ponto de fazer o reparo não tão barato, especialmente após um reparo e água salgada, não há garantia de que funcione por muito tempo 🙂
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Olá, tenho o Galaxy Watch Active. Tenho há um ano e meio. Tudo estava bem, correr, nadar. Mas hoje, mais uma vez, ativei o treino de natação. Como de costume, nadei, e o botão "voltar" (superior) parou de funcionar, além disso o modo Samsung Pay ficava constantemente ativado. Usando o Samsung Wearable, reiniciei o relógio, restaurei o backup e conectei o relógio ao telefone, mas o botão "voltar" ainda não funcionou. Por favor, me dê um conselho, o que deve ser feito? Devo secá-lo de alguma forma? Há necessidade de remover a tampa traseira para melhor secagem? Vejo o mostrador no fundo, e depois de reiniciar o relógio, ele mostra a hora correta. Mas quando se trata da opção "Pressione o botão VOLTAR para retornar", não posso fazer mais nada. O botão não responde ao pressionar. 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️
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Muito provavelmente, entrou líquido, embora seja afirmado que são à prova d'água, temos bastantes chamadas de que os dispositivos apresentaram mau funcionamento devido a danos por líquido. A água provavelmente entrou na fenda entre o botão e a carcaça e fechou os contatos do botão. Se a secagem não ajudar, então você terá que desmontar e trocar o botão diretamente.
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Assisti ao seu vídeo sobre o Samsung Active 2. Tenho um problema com o meu: alguns sensores simplesmente pararam de funcionar — frequência cardíaca e gesto de ativação. Depois voltaram a funcionar e então pararam. Suspeito que algo se soltou por dentro e preciso abrir a parte de trás, mas terei que comprar uma chave de fenda estranha para isso. Esta é a correta no Amazon.ca?
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Olá, em nossos vídeos usamos Y00 2.0 mm, não vejo diferença significativa entre os tamanhos de ponta de chave de fenda de 1.5 mm e 2.0 mm no reparo. Normalmente, funciona bem para ambos (quero dizer para fendas de parafuso de 1.5 mm / 2.0 mm).
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Não, sem uma chave de fenda você não pode abrir a tampa traseira sem danificá-la. Se você não tem uma chave de fenda Samsung, você pode usar uma chave tri-wing para o iPhone. Com ela / se com cuidado, você pode desparafusar os parafusos.
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Olá. Se em exatamente o mesmo relógio que o seu no vídeo a tela pisca em verde, e depois ficou escura. Eu desmontei. Está tudo inteiro. Os parafusos com que a tampa traseira é fixada estavam enferrujados. Na tela parece haver um inchaço num canto. Que peça é preciso comprar? E como verificar o que quebrou? Pode-se limpar com álcool ou não? Como montar depois para que o relógio fique hermético? Obrigado
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Olá. Se a matriz AMOLED piscava em verde e depois apagou completamente, provavelmente a própria matriz está danificada. Neste caso, nada poderá ser feito; é necessária a substituição do módulo de display.
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Olá, meu relógio estava preso em um loop de reinicialização e não carregava. Agora ele carrega e não liga. O que posso tentar? Obrigado.
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Olá, se o carregamento está normal e em 100%, é provável que o botão de ligar tenha falhado e precise ser substituído!
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Olá! Você poderia me dizer? Este telefone não carrega. Começou quando o carregamento para em 60 por cento, alguns dias depois de conectar o cabo, o carregamento para após um minuto. Os cabos e o carregador funcionam, a porta está intacta.
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Olá. O fato de a porta de carregamento USB estar visualmente intacta não significa nada. Muitas vezes há uma ruptura nos contatos onde o conector é soldado à placa inferior. Portanto, o primeiro passo é verificar esses contatos.