Привет!

Мы обнаружили, что язык контента отличается от того, который используется в вашем регионе.

Вы можете изменить язык в правом верхнем углу или оставить текущий..

Menu
search
live_help notifications
Avatar
ru
English
Russian
Spanish
Portuguese

Наиболее частые вопросы о Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820 от наших посетителей

Евгений Кузьмин

На протяжении последних пятнадцати лет — специалист по ремонту мобильной техники. Огромный опыт в ремонте электронных устройств и гаджетов.

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
Здравствуйте. Часы Galaxy Watch Active. Часам полтора года. Все было х...

Здравствуйте. Часы Galaxy Watch Active. Часам полтора года. Все было хорошо. И бегал в них и плавал. Но сегодня в очередной раз, включив, как обычно, тренировку плавание, поплавал и ... перестала работать кнопка "назад" (верхняя), и постоянно включается режим Samsung Pay. Через телефон (приложение wearable) сделал сброс часов и восстановил резервную копию. Часы с телефоном завязались, но кнопка "назад" так и не работает... Посоветуйте, пжл, что можно сделать? Пока лежат на батарее, сушатся. Есть ли необходимость снять заднюю крышку для более качественной просушки? Вижу в фоне и циферблат, и алгоритм часы после сброса выдают корректный, но вот дошли до совета "Нажмите клавишу НАЗАД, чтобы вернуться" и все... сделать далее что-либо не получается. Конпка на нажатия не реагирует...🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️
Ответить
Свернуть Развернуть
    Evgenii Kuzmin
    YouTube_Question
    Здравствуйте. Часы Galaxy Watch Active. Часам...
    Скорее всего попала влага, хоть и заявлено что они водонепроницаемые, но уже было достаточно много обращений именно что отказ устройства из-за попадания жидкости. Скорее всего в зазор между кнопкой и корпусом поплавок и замкнула контакты кнопки. Если просушка не поможет, то тогда придётся разбирать и менять уже непосредственно кнопку
    Ответить

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
Здравствуйте, скажите пожалуйста, утопил в море active watch 2, сначал...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, утопил в море active watch 2, сначала была бесконечная перезагрузка, потом мерцал экран и в итоге они умерли. Не включаются. Отнёс в ремонт, там сказали, что дешевле новые купить. Действительно ли морская вода настолько губительна? Есть смысл нести в другой сервис или, например, вам отправить? Спасибо.
Ответить
Свернуть Развернуть
    Insta_Question
    Здравствуйте, скажите пожалуйста, утопил в...
    ещё как губительна, утопил сам 2 недели назад в Египте, 2 дня прожержались купания в море)
    Ответить
Evgenii Kuzmin
Insta_Question
Здравствуйте, скажите пожалуйста, утопил в...
Морская вода это можно сказать самое губительная жидкость для электроники и очень часто после купания в море техника не подлежит восстановлению. В вашем случае часы стоят не так дорого, чтобы их восстанавливать, тем более после серьёзного ремонта и солёной воды нет гарантии, что они долго проработают 🙂
Ответить
r

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
Здравствуйте, после бассейна часы встали на некоторое время на ребут. ...

Здравствуйте, после бассейна часы встали на некоторое время на ребут. Потом все ок. Но заметил что на свету яркость экрана не меняется. Сбросил на заводские, на последнем этапе знакомства, где надо накрыть ладонью ни чего не происходит. Подскажите подлежит ли ремонту датчик освещения или может можно обойти процедуру знакомства с часами или вскрыв например имитировать реакцию фотоэлемента на темноту. Часы в целом работают, но из за того что не закончил процедуру знакомства с часами дальше пользоваться ими невозможно. Спасибо!
Ответить
Свернуть Развернуть
    Evgenii Kuzmin
    rusman
    Здравствуйте, после бассейна часы встали на...
    Здравствуйте. Вероятнее всего произошло попадание влаги в часы и без разборки и чистки, а может и восстановления контактов, скорее всего не обойтись
    Ответить

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
Здравствуйте,у меня такая проблема.мои часы Samsung watch active 2,пос...

Здравствуйте,у меня такая проблема.мои часы Samsung watch active 2,после плавания с ними в бассейне,сначала показали на экране (rebooting) с частым потуханием дисплея,потом вовсе отключились и больше не включается,подскажите в какие детали в таких случаях обычно попадает влага,хочу купить на али запчасти и попробовать оживить их.спасибо за внимание
Ответить
Свернуть Развернуть
    Evgenii Kuzmin
    FB_Question
    Здравствуйте,у меня такая проблема.мои часы...
    Здравствуйте Только разбирать и визуально осматривать устройство, чтобы понять какие запчасти были повреждены попаданием жидкости
    Ответить

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у такого телефона пропала заряд...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у такого телефона пропала зарядка. Началось с того что зарядка останавливалась на 60 процентов, через несколько дней после подключения кабеля зарядка останавливается через минуту. Кабели и сами зарядные рабочие, гнездо целое.
Ответить
Свернуть Развернуть
    Evgenii Kuzmin
    YouTube_Question
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у...
    Здравствуйте. То что гнездо зарядки usb визуально целое, ничего не значит. Часто происходит обрыв контактов в месте пайки разъёма к нижней плате. Поэтому первым делом необходимо проверить эти контакты
    Ответить
a

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
Добрый день. 2 года часы радовали и служили верой и правдой, пока в од...

Добрый день. 2 года часы радовали и служили верой и правдой, пока в один ужасный день перестали отвечать на прикосновения. Боковые кнопки исаравны. Перезагрузка результата не дала никакого ;(
Ответить
Свернуть Развернуть
    Evgenii Kuzmin
    afrikakatryn
    Добрый день. 2 года часы радовали и служили...
    Здравствуйте. Вполне возможна, что попала влага в устройство и из-за этого отказал сенсор. Без разборки и внимательного осмотра часов, что-то подсказать очень сложно
    Ответить
i
afrikakatryn
Добрый день. 2 года часы радовали и служили...
Добрый день, подскажите пожалуйста разобрались с проблемой, сегодня такая же ситуация случилась.
Ответить
Свернуть Развернуть
    Vadim Popov
    i_pavel_g
    Добрый день, подскажите пожалуйста разобрались...
    А как разобрались? и что сейчас происходит?
    Ответить
    Свернуть Развернуть
      i
      Vadim_Popoff
      А как разобрались? и что сейчас происходит?
      Я не разобрался, у меня аналогичная проблема случилась.
      Ответить
      Свернуть Развернуть
        Vadim Popov
        i_pavel_g
        Я не разобрался, у меня аналогичная проблема случилась.
        Так, что пробовали и что получилось?
        Ответить
a

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
Доброго времени суток. Вопрос по Galaxy Watch Active 1 (знаю, что вы...

Доброго времени суток. Вопрос по Galaxy Watch Active 1 (знаю, что выше представлены материалы по второму поколению, но чует мое сердце, что конструктивно они схожи почти также, как близнецы). Суть вот в чем. Год назад взял вышеозначенные часы. Год они служили мне верой и правдой, но вот недавно, прямо в разгар тренировки, без объявления войны, предупредительного выстрела, да и вообще, без видимых предпосылок, экран часов потух, и с тех пор больше не включался. В одну секунду часы просто перестали функционировать. Симптоматика такая: на нажатия кнопок реакции нет никакой, экран не загорается, телефон соединиться с ними не может. Единственные признаки жизни, которые удалось получить - это слабая вибрация на зарядке, и включения датчика сердцебиения после нескольких минут на руке. Спустя какое-то время (часы на тот момент пылились в ящике стола со всяким ненужным техническим стафом) я обнаружил, что у них отклеелся экран. Болтается на шлейфе как глаз у пикинеса. В море часы ни разу не были, в бассейне тоже - автор сих строк не очень любит плавать, - жёстким механическим воздействиям не подвергались, да и вообще, эксплуатировались достаточно бережно. Вопрос: имеет ли смысл их разбирать с целью вернуть им работоспособность? Второй вопрос: если смысл есть, то что, исходя из анамнеза, могло в них сдохнуть?
Ответить
Свернуть Развернуть
    Evgenii Kuzmin
    asremsg
    Доброго времени суток. Вопрос по Galaxy...
    Добрый день. По описанию очень похоже на вздутие акб, именно в таких случаях откливается дисплей или задняя крышка на смартфонах. Тут два варианта, либо на плате вышел из строя какой-то компонент, в результате висит где-то холостое и из-за этого произошло вздутие акб, либо акб вздулась по каким-то причинам сама по себе. В первом случае потребуется замена акб плюс ремонт платы, во втором только замена акб
    Ответить
    Свернуть Развернуть
      a
      Evgenii_Kuzmin
      Добрый день. По описанию очень похоже на...
      Спасибо большое.
      Ответить

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
А где вних крепится блютуз wifi модуль

А где вних крепится блютуз wifi модуль
Ответить

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
Подскажите пожалуйста какая отвертка используется для разбора? Интерес...

Подскажите пожалуйста какая отвертка используется для разбора? Интересует именно размер (в мм.) для заказа отвертки Y - они бывают разных размеров, не понятно какая подойдет..
Ответить

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
Экран на часах рабочий, но через несколько секунд яркость начинает воз...

Экран на часах рабочий, но через несколько секунд яркость начинает возрастать, потом ярко светится и гаснет с зелёным снегом. Что это может быть?
Ответить
n

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
Добрый день. Часы работали больше полугода без каких-либо проблем. Не ...

Добрый день. Часы работали больше полугода без каких-либо проблем. Не было зависаний, под водой не были. Полностью разрядились и отключились днём, вечером сняла и поставила на зарядку. Станция подсветилась красным диодом, на часы не смотрела. Утром сняла с зарядки - часы горячие и не подают признаков жизни. Пробовала сделать хард ресет, ставить на другие зарядные станции - часы только греются. В чем может заключаться поломка?
Ответить
Свернуть Развернуть
    Evgenii Kuzmin
    nansy777gold
    Добрый день. Часы работали больше полугода без...
    Здравствуйте. По всей видимости имеется какое-то замыкание внутри, раз часы греются на зарядке. Чаще всего это следствие попадания влаги вовнутрь устройства. В любом случае, необходима разборка и диагностика, либо самостоятельно, дико в сервисном центре.
    Ответить
a

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
Здравствуйте! Хотел бы узнать сколько стоит замена тачскрина на Galaxy...

Здравствуйте! Хотел бы узнать сколько стоит замена тачскрина на Galaxy watch active 2. Заранее спасибо
Ответить
Свернуть Развернуть
    Evgenii Kuzmin
    adam06buz
    Здравствуйте! Хотел бы узнать сколько стоит...
    Здравствуйте. Тачскрин на этой модели идёт в сборе в дисплеем, и заменить только сенсор будет очень проблематично, поэтому следует рассмотреть вариант замены дисплейного модуля целиком. Запчасть модно спросить в официальном сервисном центре или заказать на аукционах
    Ответить
a

Samsung Galaxy Watch Active 2 SM-R820
Здравствуйте! При завершении настройки

Здравствуйте! При завершении настройки часов, когда нужно экран накрыть ладонью, пишет: повторить попытку. коснитесь экрана ладонью, чтобы выключить его". После накрытия ладонью, надпись исчезает на секунду и появляется вновь
Здравствуйте! При завершении настройки часов, когда нужно экран накрыть ладонью, пишет:...
Ответить
Свернуть Развернуть
    Evgenii Kuzmin
    alexandr.shin88
    Здравствуйте! При завершении настройки часов,...
    Здравствуйте. Возможно датчик на дисплее не срабатывает, поэтому не завершает настройки . Может...
    Здравствуйте. Возможно датчик на дисплее не срабатывает, поэтому не завершает настройки . Может быть попробовать заново сделать полный сброс часов
    Ответить

Если у Вас есть вопрос, задайте его нам и мы постараемся ответить максимально подробно. Если статья оказалась полезной - оцените ее, пожалуйста.

Ответить

Вы уверены, что хотите удалить этот вопрос(комментарий)?

Удалить × отменить
arrow_upward
˄˅
˃˂